Jak poprawić jakość Netflix? Poradnik krok po kroku

Jakość obrazu w Netflix zależy głównie od planu taryfowego, prędkości internetu, ustawień profilu i możliwości urządzenia. Serwis automatycznie dopasowuje rozdzielczość do warunków, ale możesz wymusić wyższą jakość w ustawieniach konta.

Co sprawdzić przed zmianą ustawień?

Zanim zmienisz opcje odtwarzania, sprawdź podstawowe ograniczenia, które mogą blokować HD lub 4K Ultra HD:

• Plan taryfowy musi obejmować jakość, z której chcesz korzystać. Samo ustawienie wysokiej jakości nie zapewni 4K, jeśli Twój plan jej nie obsługuje.
• Połączenie internetowe powinno mieć co najmniej 5 Mb/s dla HD i 15 Mb/s dla 4K. Liczy się także stabilność sieci, ponieważ Netflix dynamicznie obniża jakość przy spadkach prędkości.
• Aplikacja Netflix powinna być aktualna. Stara wersja może nie obsługiwać poprawnie wszystkich ustawień lub możliwości urządzenia.
• Urządzenie musi obsługiwać daną rozdzielczość. Niektóre telefony, tablety i inne urządzenia nie mają certyfikacji HD, więc zmiana ustawień nie poprawi obrazu.

Brak certyfikacji HD urządzenia może całkowicie uniemożliwić uzyskanie wysokiej jakości, niezależnie od planu i ustawień konta. Także nie każdy film lub serial jest dostępny w HD, 4K Ultra HD albo HDR.

Jak wymusić wyższą jakość odtwarzania?

Ustawienie dotyczące streamingu zmienisz w panelu konta, najlepiej przez przeglądarkę internetową:

1. Zaloguj się do serwisu Netflix.
2. Otwórz menu profilu i wybierz opcję dotyczącą konta.
3. Przejdź do sekcji profili, a następnie otwórz Ustawienia odtwarzania.
4. Wybierz profil, którego używasz do oglądania.
5. Zmień ustawienie z „Automatycznie” na „Wysoka”.
6. Zapisz zmianę i uruchom ponownie odtwarzanie.

Opcja „Wysoka” pozwala korzystać z większej ilości danych i wyższej jakości, jeśli pozwalają na to plan, tytuł, łącze oraz urządzenie. Zwiększa jednak zużycie danych, więc przy internecie mobilnym może szybciej wyczerpać pakiet.

Jak poprawić jakość pobranych filmów?

Jakość streamingu i jakość plików pobranych offline to dwa osobne ustawienia. Zmiana opcji odtwarzania w koncie nie poprawi automatycznie wcześniej pobranych materiałów.

Na telefonie lub tablecie z systemem Android, iOS albo iPadOS wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Netflix.
2. W prawym dolnym rogu wybierz „Mój Netflix”.
3. Dotknij nazwy profilu u góry ekranu.
4. Otwórz „Ustawienia aplikacji”.
5. Wybierz „Jakość wideo pobieranych plików” lub „Jakość wideo”.
6. Ustaw opcję „Wysoka” lub „Wyższa”.

Ustawienie standardowe zajmuje mniej miejsca, a pobieranie trwa krócej, lecz materiały są odtwarzane w jakości SD. Opcja wysoka zużywa więcej pamięci i danych podczas pobierania, ale może zapewnić maksymalnie 1080p, czyli jakość HD, jeśli urządzenie i dany tytuł ją obsługują.

Jeśli po zmianie ustawień jakość nadal jest niska, sprawdź możliwości konkretnego urządzenia w pomocy producenta. Problem może wynikać z jego ograniczeń, a nie z konfiguracji Netflix.