Netflix – ile urządzeń może korzystać z jednego konta?

Na koncie Netflix możesz zalogować się na nieograniczonej liczbie urządzeń. Ograniczenie dotyczy liczby ekranów, na których treści są odtwarzane jednocześnie, a ta zależy od planu.

Netflix – ile urządzeń może oglądać jednocześnie?

Telewizor, smartfon, tablet, komputer czy konsola mogą być powiązane z tym samym kontem. Netflix nie wskazuje limitu liczby takich urządzeń. Inaczej działa jednoczesne oglądanie – plan abonamentowy określa, ile ekranów może w danej chwili odtwarzać filmy i seriale.

Poniższa tabela pokazuje limity wskazane dla najczęściej używanych planów:

Oznacza to, że przy planie Standard dwie osoby mogą oglądać różne treści w tym samym czasie. Trzecia próba odtworzenia może wywołać komunikat o zbyt dużej liczbie użytkowników. Plan Premium pozwala na oglądanie na maksymalnie czterech ekranach jednocześnie.

Nie należy mylić tego limitu z liczbą profili. Na jednym koncie można utworzyć do pięciu profili, ale profile nie zwiększają liczby dostępnych jednoczesnych strumieni.

Czym jest Gospodarstwo domowe Netflix?

Gospodarstwo domowe Netflix obejmuje osoby mieszkające w tej samej głównej lokalizacji oraz urządzenia korzystające zwykle z tego samego połączenia internetowego, na przykład domowej sieci Wi-Fi. Konto jest przeznaczone do użytku w ramach jednego gospodarstwa domowego.

W praktyce oznacza to, że:

• Konto mogą współdzielić osoby mieszkające pod jednym dachem.
• Główna lokalizacja konta jest powiązana z regularnie używaną siecią internetową.
• Podczas podróży lub tymczasowego korzystania poza domem Netflix może poprosić o dodatkową weryfikację.
• Osoba mieszkająca na stałe poza gospodarstwem powinna korzystać z własnego konta albo z funkcji dodatkowego użytkownika, jeśli jest ona dostępna dla danego planu i kraju.

Dodawanie dodatkowych użytkowników jest dostępne w wielu krajach dla wybranych planów Standard i Premium. Nie dotyczy planów z reklamami ani niektórych pakietów rozliczanych przez zewnętrznych dostawców. Zasady i dostępność tej opcji mogą się zmieniać.

Co zrobić, gdy pojawia się komunikat „Zbyt wiele osób korzysta obecnie z Twojego konta”?

Komunikat oznacza, że osiągnięto limit jednoczesnego odtwarzania określony przez plan. Aby odzyskać dostęp:

1. Zatrzymaj odtwarzanie Netflix na innym urządzeniu albo zamknij działającą na nim aplikację.
2. Sprawdź w ustawieniach konta, na jakich urządzeniach ostatnio korzystano z Netflixa, jeśli nie wiesz, gdzie trwa odtwarzanie.
3. Odczekaj około 5–10 minut i spróbuj ponownie, ponieważ zakończenie sesji może nie zostać od razu zarejestrowane.

Jeśli problem powtarza się mimo braku aktywnego oglądania, zmień hasło i wyloguj nieznane urządzenia. Gdy regularnie potrzebujesz większej liczby jednoczesnych ekranów, rozwiązaniem jest przejście na plan z wyższym limitem.