Jak włączyć Netflix w UPC? Instrukcja krok po kroku

Netflix na dekoderze UPC uruchomisz tylko na wybranych urządzeniach – Horizon oraz 4K TV BOX. Dekoder musi mieć aktywne połączenie z internetem, a aplikację otworzysz przyciskiem Netflix na pilocie albo z menu głównego.

Czy Twój dekoder UPC obsługuje Netflix?

Marka UPC została połączona z Play, dlatego nazwy urządzeń i ścieżki kontaktu z operatorem mogą dziś występować pod marką Play. Sama aplikacja jest jednak dostępna tylko na określonych dekoderach. Sprawdź model urządzenia przed rozpoczęciem konfiguracji:

• Horizon – obsługuje aplikację Netflix.
• 4K TV BOX – obsługuje aplikację Netflix.
• Mediabox – starszy model, który nie zapewnia tej funkcji.

Jeżeli masz Mediabox lub inny starszy dekoder, skontaktuj się z obsługą Play/UPC i zapytaj o możliwość wymiany sprzętu. Samo wyszukiwanie aplikacji w menu nie włączy Netflixa na urządzeniu, które nie jest z nim zgodne.

Jak włączyć Netflix na dekoderze UPC?

Przed uruchomieniem sprawdź, czy dekoder korzysta z internetu. Połączenie może być zrealizowane przez Wi-Fi albo przewód Ethernet. Bez dostępu do sieci aplikacja nie otworzy biblioteki ani ekranu logowania.

1. Włącz telewizor i dekoder, a następnie sprawdź stan połączenia internetowego w ustawieniach urządzenia.
2. Jeśli pilot ma dedykowany przycisk z logo Netflix, naciśnij go.
3. Jeżeli na pilocie nie ma takiego przycisku, naciśnij przycisk z ikoną domu, otwórz menu główne i wybierz Aplikacje, a następnie Netflix.
4. Na ekranie aplikacji wybierz logowanie i wpisz adres e-mail oraz hasło do konta Netflix.
5. Jeśli telewizor wyświetli kod aktywacyjny, otwórz na innym urządzeniu stronę netflix.com/tv8 i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć konto z dekoderem.

UPC lub Play zapewnia techniczny dostęp do aplikacji na zgodnym dekoderze, ale konto Netflix i subskrypcję rozlicza się zgodnie z warunkami serwisu Netflix. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz utworzyć je podczas konfiguracji albo wcześniej na stronie usługi.

Co zrobić, gdy Netflix wyświetla czarny ekran?

Gdy po uruchomieniu aplikacji widzisz czarny ekran, odłącz dekoder od zasilania na 10 sekund. Następnie podłącz go ponownie, poczekaj na pełne uruchomienie systemu i spróbuj otworzyć Netflix jeszcze raz.

Sprawdź też, czy internet działa na innych urządzeniach oraz czy przewód Ethernet jest prawidłowo podłączony. Jeśli problem wraca mimo restartu, skontaktuj się z obsługą Play/UPC. Przyczyną może być błąd oprogramowania lub problem z działaniem dekodera.

Jakość obrazu i nagrywanie treści

Sam dekoder 4K TV BOX nie gwarantuje obrazu 4K. Potrzebny jest także plan Netflix obsługujący tę jakość, zgodny tytuł oraz odpowiednio szybkie i stabilne łącze. Materiał źródłowy wskazuje na prędkość co najmniej 25 Mb/s dla oglądania w 4K.

Treści odtwarzanych w aplikacji Netflix nie można nagrywać na dekoderze, nawet jeśli urządzenie ma funkcję nagrywania programów telewizyjnych.