Cyfrowy Polsat VOD – jak oglądać filmy i seriale?

Cyfrowy Polsat VOD działa dziś na dwóch odrębnych zasadach. Film możesz wypożyczyć bezpośrednio na dekoderze, korzystając z kanałów 463–466 i zamówienia SMS, albo oglądać treści online w serwisie Polsat Box Go. Druga opcja nie wymaga abonamentu satelitarnego.

Dwie drogi dostępu do VOD

Wypożyczalnia VOD na dekoderze jest związana z telewizją Polsat Box i służy do oglądania wybranych filmów na ekranie telewizora. Polsat Box Go to niezależny serwis streamingowy, który działa przez internet na komputerze, telefonie, tablecie i wybranych telewizorach.

W niektórych ofertach dodatkowe pozycje VOD mogą być dostępne także na kanałach 863–866 oraz 898–899. Najważniejsze dla klasycznej wypożyczalni są jednak kanały 463–466.

Jak wypożyczyć film na dekoderze?

Jeżeli masz dekoder Polsat Box, przejdź do kanałów VOD i wybierz interesujący tytuł. Przy aktywnym Pakiecie VOD dostęp do określonych filmów może być już zawarty w ofercie. Pakiet obejmuje według materiałów operatora co najmniej 15 filmów miesięcznie, dostępnych przez 30 dni.

Pojedynczy film zamówisz przez SMS. Potrzebujesz numeru karty dekodera oraz kodu wybranego tytułu. Procedura wygląda następująco:

1. Wejdź na kanał 463, 464, 465 lub 466 i wybierz film z oferty.
2. Naciśnij przycisk „i” albo otwórz EPG, GUIDE lub G, aby sprawdzić kod filmu.
3. Wyślij SMS na numer 7043, wpisując numer karty dekodera, kropkę oraz kod filmu.
4. Po potwierdzeniu zamówienia uruchom wybrany kanał i rozpocznij oglądanie.

Numer SMS i sposób wpisania wiadomości mogą być wyświetlone również w opisie programu w EPG. Opłata za wiadomość jest zgodna z taryfą operatora telefonu.

Ważne: koszt filmu zostaje pobrany z dostępnych środków lub Portmonetki, a następnie doliczony do kolejnej opłaty abonamentowej. Przed wysłaniem wiadomości sprawdź kod filmu i numer karty, ponieważ SMS stanowi zamówienie płatnego dostępu.

Jak oglądać filmy i seriale w Polsat Box Go?

Polsat Box Go nie jest tym samym co wypożyczalnia na dekoderze. To serwis streamingowy działający przez internet, więc nie musisz mieć abonamentu telewizyjnego Polsat Box ani anteny satelitarnej. Wystarczy założyć konto, zalogować się i wybrać bezpłatne treści albo pakiet obejmujący interesujące materiały.

Z serwisu możesz korzystać na następujących urządzeniach:

• Telewizory Smart TV oraz urządzenia z Android TV.
• Telefony i tablety z systemem Android, iOS lub HMS.
• Komputery uruchamiające stronę polsatboxgo.pl.
• Apple TV oraz wybrane dekodery obsługujące aplikację Polsat Box Go.

Po uruchomieniu serwisu wybierz film, serial, program lub kanał telewizyjny, a następnie rozpocznij odtwarzanie. Zakres treści zależy od wybranego pakietu. W ofercie znajdują się między innymi pakiety Polsat Box Go Premium i Polsat Box Go Sport, a także inne warianty tematyczne. Ceny i zawartość pakietów mogą się zmieniać, dlatego przed zakupem sprawdź aktualne informacje w serwisie.

Abonenci Polsat Box mogą mieć dostęp do części katalogu Polsat Box Go w ramach posiadanej oferty telewizyjnej. Nie oznacza to jednak, że korzystanie z serwisu jest zarezerwowane wyłącznie dla nich. Polsat Box Go działa także jako osobna usługa dla użytkowników bez abonamentu satelitarnego.

Co zrobić, gdy VOD nie działa?

Najpierw sprawdź, czy dekoder odbiera inne kanały, karta jest prawidłowo umieszczona, a zamówienie filmu zostało wysłane z poprawnym numerem karty i kodem. W przypadku Polsat Box Go sprawdź połączenie z internetem, zalogowanie na właściwe konto oraz aktualność aplikacji.

Jeśli film został opłacony, ale nie możesz go odtworzyć, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 801 08 08 08, 222 127 222 lub 699 00 22 22. Konsultant może zweryfikować zamówienie, uprawnienia i problem techniczny z dekoderem albo odbiorem treści.